ينتقل المشرعون الفرنسيون للتوقف عن مكالمات التسويق عبر الهاتف | أخبار العالم

انتقل البرلمان الفرنسي يوم الأربعاء لإيقاف التسويق عن بعد لإجراء مكالمات هاتفية مزعجة وغير مرغوب فيها ، مع تدابير من المقرر أن تدخل حيز التنفيذ في أكثر من عام بقليل.بموجب التشريع ، الذي تم إقراره في تصويت مجلس الشيوخ ، فإن الأمر متروك لشركة لإثبات أن الدعوة التي تم إجراؤها نيابة عنهم على هاتف الفرد قد تم ذلك بموافقة الشخص الصريح.سيكون الاستثناء الوحيد عندما تتصل الشركة بتنفيذ عقد متخلف بالفعل.وفقًا لمسح أجريت في أكتوبر 2024 من قبل مجموعة المستهلك الفرنسية UFC-Que Choisir ، فإن 97 في المائة من الأشخاص في فرنسا أعربوا عن تهيجها في المكالمات الباردة.غالبًا ما تستخدم مسارك عن بعد أرقام هواتف مختلفة من المناطق الجغرافية المختلفة كتكتيك لوضع المكالمات حول مضخات الحرارة ، أو تغيير فائدة أو مزودي الهواتف المحمولة ، أو تثبيت النوافذ ، أو المعاملات الأخرى.قرر المشرعون ، المدعومين من قبل الحكومة ، إقامة قانون ضد الباردات الباردة بعد أن رأوا أن الخدمة الفرنسية ، البطيخ ، التي تهدف إلى منع مثل هذه المكالمات العشوائية ، لم تكن تعمل.وقالت إحدى النساء الفرنسيات ، لوسي كابفر ، 43 عامًا ، إنها تخلصت من خطها الأرضي بعد تلقيها “عدة مكالمات كل أسبوع” من السوق عن بعد غير مرغوب فيها.وقالت “لكنهم استمروا في هاتفي المحمول. العديد من المكالمات في اليوم ، كان هذا الجحيم المطلق”.كانت الحكومة الفرنسية تشعر بالقلق أيضًا من عدد المكالمات المتعلقة بترتيب الوصول الاحتيالي إلى المخططات الممولة من القطاع العام ، مثل برامج التدريب أو الإعانات لجعل المنازل أكثر كفاءة في استخدام الطاقة.وقال وزير الحسابات العامة ، أميلي دي مونتشالين ، إن القانون سيحمي “كلما زاد ضعف الناس ، كبار السن ، أولئك الذين لا يدركون في بعض الأحيان أن هذا المضايقات عبر الهاتف ليست سوى نقطة دخول إلى مخططات الاحتيال الهائلة”.من المقرر أن يدخل القانون حيز التنفيذ في أغسطس 2026.وقال السناتور بيير جين فيرزيلن ، الذي روج لهذا الإجراء ، إن الشركات “سيكون أمام الشركات لتنظيم نفسها” للامتثال للقانون ، ولكن بعد ذلك “لن يكون هناك استثناءات”.إسبانيا ، أيضًا ، تبحث في اتخاذ إجراءات ضد السوائح عبر الهاتف. قالت حكومتها الأسبوع الماضي إنها تريد أن يقوم مشغلي الاتصالات بمنع المكالمات من الشركات التي لا تستخدم بادئة مخصصة لتحديدها على أنها المتصلين التجاريين.